Hvem kommer du til når du ringer?
Du bruker alltid det samme nummeret – 23 90 50 60 – hele døgnet. Hvor samtalen havner, avhenger av klokka:
Her tar vi imot henvendelsen, avtaler oppdrag og planlegger som normalt.
Kvelder, netter, helger og helligdager settes du over til rørleggeren som har vakt den uken.
Rørleggeren på vakt kan bo hvor som helst på Haugalandet – for eksempel i Skudeneshavn, Tysvær eller Haugesund. Derfor kan det ta litt tid før riktig person er fysisk på plass hos deg, avhengig av hvor vakta befinner seg når du ringer. Vi setter alltid i gang så raskt vi kan, og gir deg beskjed om hva du kan forvente.
Før du bestiller utrykning – tenk gjennom dette
En utrykning utenom arbeidstid koster mer enn et planlagt oppdrag. Ta derfor et øyeblikk til å vurdere om det haster nå, eller kan vente til neste virkedag. Haster det, er disse tingene greie å ha avklart før du ringer:
- Har du kontaktet forsikringsselskapet ditt? Ved vannskade bør de varsles tidlig – de har ofte egne krav til hvordan skaden håndteres og dokumenteres. Les tipsene våre om hva du bør gjøre først.
- Er dette førstehjelp eller kan det planlegges? Handler det om å stoppe en skade, eller er det noe som trygt kan tas i normal arbeidstid til lavere pris?
- Har du oversikt over stoppekran og strøm i området det gjelder, så vi kommer raskt i gang når vi er framme?
Hva koster en utrykning?
Utrykning utenom vanlig arbeidstid har to elementer: et fast utrykningsgebyr, og rørleggertimer med overtidstillegg.
Rørleggertimer faktureres etter medgått tid. Ordinær timepris er 1 150 kr eks. mva, med overtidstillegg utenom vanlig arbeidstid:
| Tidsrom | Timepris (eks. mva) |
|---|---|
| Hverdager 07:30–15:30 (kontortid) | 1 150 kr |
| Hverdager 15:30–19:00 (+50 %) | 1 725 kr |
| Hverdager 19:00–24:00 (+100 %) | 2 300 kr |
| Lørdag, søndag og helligdager (+100 %) | 2 300 kr |
Faste satser og vanlig materiell
| Post | Pris (eks. mva) |
|---|---|
| Utrykningsgebyr (2026) | 3 750 kr |
| Servicebil, inntil 15 km | 350 kr |
| Hjelpemateriell | 150 kr |
| FPL-Union 15 mm | 145 kr |
| Pex-rør, per meter | 50 kr |
Alle priser er eks. mva og veiledende for 2026. Materiell utover dette kommer i tillegg etter forbruk. Eksakte satser for ditt oppdrag bekreftes når du ringer, før arbeidet starter.
Eksempel: vannlekkasje på Torvastad en lørdagskveld
En kunde på Torvastad ringer inn om en vannlekkasje en lørdagskveld. Rørleggeren som har vakt kjører ut fra Kopervik klokka 21:00 og er tilbake hjemme 22:45. Siden tiden regnes fra rørleggeren tar telefonen til han er ferdig og tilbake, og faktureres i hele timer, blir dette 3 timer. Fordi det er lørdag, gjelder 100 % overtid – 2 300 kr eks. mva per time. Rørleggeren fikk stoppet lekkasjen og sikret de sanitære forholdene i boligen.
| Post | Beløp (eks. mva) |
|---|---|
| Utrykningsgebyr | 3 750 kr |
| Rørleggertimer – 3 t à 2 300 kr (lørdag, +100 %) | 6 900 kr |
| Servicebil, inntil 15 km | 350 kr |
| Hjelpemateriell | 150 kr |
| FPL-Union 15 mm | 145 kr |
| Pex-rør, 1 m | 50 kr |
| Sum eks. mva | 11 345 kr |
| MVA 25 % | 2 836,25 kr |
Hva gjør vi når vi kommer?
På en utrykning er hovedmålet å sikre og begrense skaden – altså førstehjelp. Vi stopper lekkasjen, trygger situasjonen og sørger for at det ikke utvikler seg videre.
Selve den varige reparasjonen, og alt annet arbeid som ikke haster, planlegges og utføres i normal arbeidstid igjen. Da unngår du å betale overtid for arbeid som like gjerne kan gjøres på dagtid – og du får en ryddig, godt planlagt jobb.
Kort oppsummert
- Samme nummer hele døgnet – kontor på dagtid, vakttelefon ellers.
- Vakta kan ha vei å kjøre, så responstiden varierer.
- Kontakt forsikring, og vurder om det haster nå eller kan vente.
- Utrykningsgebyr kr 3 750 (2026) + timer med overtid, regnet fra vi tar telefonen til vi er ferdige.
- Vi sikrer akutt – resten planlegges på dagtid.
Akutt situasjon nå?
Ring oss – vi svarer, og hjelper deg videre med en gang.